Política de Devolución

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS: Tienes 3 días a partir de la fecha en que recibiste tu artículo para iniciar una devolución o un cambio. Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en su estado original, con todas las etiquetas adjuntas y ser devuelto en su empaque original, libre de marcas, olores o daños. Por favor, envía tu artículo a la siguiente dirección: Centro comercial la matuna 01. Una vez que recibamos tu paquete, por favor permite hasta 3 días hábiles para procesar tu devolución. Siempre nos esforzamos por procesarlas lo más rápido posible.

REEMBOLSOS: Al recibir tu artículo, lo inspeccionaremos y confirmaremos su estado. Si tu devolución es aprobada, iniciaremos el reembolso a tu método de pago original. Ten en cuenta que los reembolsos se emiten únicamente para los productos devueltos; los costos de envío no son reembolsables. Recibirás tu reembolso dentro del plazo determinado por las políticas de tu proveedor de tarjeta.

COSTOS DE ENVÍO: Eres responsable de cubrir los costos de envío para las devoluciones. No reembolsamos los costos de envío originales ni los gastos de envío de la devolución.

CONTÁCTANOS: Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones o cambios, no dudes en contactarnos en: [email protected].

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